ek 999-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

ek 999 ব্যবহার করার আগে জানা দরকার — এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা এবং এখানে প্রদত্ত সেবা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি —

1. 1

   প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়। আমাদের শর্তাবলি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পুরনো শর্তের অধীনে করা লেনদেন সেই সময়ের নীতি অনুযায়ী বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা

2. 2

   লিখিত অভিযোগ গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।